НАЧИН И УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 към Обшите условия на м-н KEYLA ( КЕЙЛА ЕООД )
СРОКОВЕ И УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА
Доставката на стоките предлагани в онлайн магазин KEYLA на
интернет адрес www.keyla.eu е за сметка на купувача и се осъществява с
куриерска фирма ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД
Доставката на стоки се извършва само на територията на
Република България.
Ако желаете доставка до офис на Еконт Експрес АД - в поле
офис Еконт Експрес моля изпишете името на офиса на Еконт Експрес до който
желаете да Ви бъде изпратена пратката
Срокове за доставка:
- до 5
работни дни.
- При
извънредни обстоятелства и независещи от нас причини, сроковете за
доставка е възможно да не бъдат спазени, като поемаме отговорността да се
свържем с Вас.
Цена за доставка
1.Цена на доставка на пратки до офис на Еконт Експрес АД
София/Стрелбище - 2.51 €
2.Цена на доставка на пратки до офис на Еконт Експрес АД (с
изключение на офис София/Стрелбище ) - 3.55 €
3.Цена на доставка до адрес - 4.50 €
Услугата „ Опция преглед преди заплащане“ се предоставя от
магазин KEYLA на всички нейни клиенти избрали да заплатят с наложен
платеж в офис на Еконт Експрес АД. Услугата включва проверка на цeлостта на продуктите и
опаковката им - дали са пристигнали в оптимално състояние (без следи от
удар или друг вид видим дефект). В услугата не е включена опцията тест на
продукта. Ако желаете услуга тест ,то моля уведомете консултантът при потвърждение
на поръчката Ви .В случай че установите наличие на следи от транспортни или
друг вид дефект е необходимо да уведомите куриера и куриерът ще се
свържете с нас,за да решим заедно как максимално бързо и оптимално да отстраним
проблемът.
При отказ от клиента да приеме пратката след преглед , то
клиентът следва да заплати куриерските разходи в двете посоки по движение на
пратката, освен ако стоката не е повредена или сме изпратили грешен
артикул.
ВАЖНО !!!: ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ НА ПРАТКАТА
ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ПРОВЕРЕТЕ ЦЕЛОСТТА И СЪДЪРЖАНИЕТО НА ПРАТКАТА В ПРИСЪСТВИЕТО НА
КУРИЕРА . В СЛУЧАЙ , ЧЕ ИМА ЩЕТИ ПО ПРАТКАТА ИЛИ ЛИПСИ КУРИЕРЪТ ЩЕ СЕ СВЪРЖЕ С
НАС И ЩЕ НАПИШЕ ПРЕД ВАС ДВУСТРАНЕН ПРОТОКОЛ. В СЛУЧАЙ , ЧЕ ПРАТКАТА НЕ Е
ОТВОРЕНА ПРЕД КУРИЕРА И НЕ Е ПРЕГЛЕДАНА ПРЕД НЕГО, ТО СОБСТВЕНОСТТА НА ПРАТКАТА
СЕ СЧИТА ЗА ПРЕХВЪРЛЕНА С ПРИЕМАНЕТО ОТ ВАС БЕЗ ЗАБЕЛЕЖКИ И ФИРМА КЕЙЛА ЕООД НЕ
НОСИ МАТЕРИАЛНА ОТГОВОРНОСТ ЗА ПОСЛЕДВАЩИ ПРЕТЕНЦИИ ЗА ПОВРЕДИ И ЛИПСИ И
ПОРЪЧКАТА ВИ НЯМА ДА БЪДЕ ПОВТОРНО ИЗПЪЛНЕНА ИЛИ ФИНАНСОВО ОБЕЗЩЕТЕНА
ВАЖНО: След обработка на поръчката Ви от наш
консултант ще получите потвърждение по имейл , а след като е подготвена за
изпращане ще получите и номер на товарителница, с който можете да следите
доставката си.
Единствено и само ако има нужда от уточнение на място на
доставка , продукт или друга подробност нужна за коректна обработка на
поръчката Ви наш консултант ще се свърже с Вас.
Ako поръчката
е с непълни или некоректни данни keyla.eu не
се ангажира със задължение за доставка.
Стандартно магазин KEYLA изпраща всяка поръчка със
съпровождаща я Стокова разписка/ Протокол - Ако желаете да ви бъде
издадена фактура моля предоставете необходимите данни за това във формата за
регистрация.
Доставката на поръчаните артикули , не се извършва в събота
и неделя или в официални празници и не включва услугата фиксиран час на
доставка.
В съответствие с чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност
за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока,
определен размер, десен или разцветка, както и в случай на забавяне на пратката
поради изчакване на нова доставка, нова партида от производство, Вие ще бъдете
информирани чрез телефонен разговор , като при възможност ще Ви бъдат
предложени алтернативни артикули (цветове, десени) със същото качество и
цена.
В случай, че настъпи каквато и да било промяна по отношение
на съдържанието, стойността, условията и сроковете за доставка на направена
поръчка, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор и поръчката няма да
бъде изпратена, ако не получим личното Ви съгласие с променените условия.
Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на
клиентът
При замяна на стоката транспортните разходи са за сметка на
клиента и в двете посоки , съгласно тарифата на куриерска фирма Еконт Експрес
AД
При отказ на поръчката в момента на получаване след "
ПРЕГЛЕД" на стокатa транспортните разходи в двете посоки са за сметка на
клиента по стандартната тарифа на Еконт Експрес AД освен ако стоката не е
повредена или сме изпратили грешен артикул