НАЧИН И УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 към Обшите условия на м-н KEYLA ( КЕЙЛА ЕООД )
СРОКОВЕ И УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА ВАЛИДНИ НА WWW.KEYLA.EU OT 04.08.26 г. - 03.09.2026 г Включително
Доставката на стоките предлагани в онлайн магазин KEYLA на
интернет адрес www.keyla.eu е за сметка на купувача и се осъществява с
куриерска фирма ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД и куриерска фирма BOXNOW
Доставката на стоки се извършва само на територията на
Република България.
Ако желаете доставка с Еконт Експрес АД - в
поле Адрес за доставка до адрес или Офис на Еконт : Моля,
изпишете името на офиса на Еконт Експрес до който желаете да Ви бъде изпратена
пратката или личният Ви адрес , до който желаете да се достави поръчката
Ако желаете доставка до автомат на BOXNOW - в поле Автомат на BOX NOW : Моля, изпишете Град и номер /име на автомат на BOXNOW, до който желаете да се достави поръчката .
ВАЖНО !: Доставката до автомат на BOXNOW се извършва САМО след предварително плащане по банков път с банков превод - Oпцията „наложен платеж“ при доставка с BOXNOW не е налична.!
Срокове за доставка на стоки на склад и на склад при доставчик:
- до 5
работни дни.
- При извънредни обстоятелства и независещи от нас причини, сроковете за доставка е възможно да не бъдат спазени, като поемаме отговорността да се свържем с Вас.
Изработка на артикули със статус По предварителна заявка и По индивидиална поръчка
Срокове и условия за изработка на стоки със статус ⏳ „ПО ПРЕДВАРИТЕЛНА ЗАЯВКА “: за периода 06.08.2026г.-03.09.2026 г
Приемаме индивидуални поръчки и предварителни заявки през целия август, но поради планирана почивка на производството всички те ще бъдат изпълнявани и изработвани след 3 септември.
Важно: С приоритет в реда на изработка ще бъдат тези поръчки , които са предплатени по банков път!
Благодарим Ви за доверието и търпението ! ❤️
Цена за доставка
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА ПРИ ПОРЪЧКА НА СТОЙНОСТ НАД 60 €
(117.35 лв)
При поръчка на обща стойност по-малка от 60 евро ( 117.
35 лв ) важат следните фиксирани цени на доставка:
Цена доставка до автомат на BOXNOW - 0.99 евро (1.94 лв) - Промоционална цена до 03.09.26г включително
Цена доставка до офис на Еконт София Стрелбище-2.99 евро
(5.86 лв)
Цена на доставка до офис на Еконт Експрес АД ( всички без
офис София/Стрелбище ) -3.99 евро ( 7.80 лв )
Цена на доставка до адрес - 5.25 евро (10.26 лв)
Услугата „ Опция преглед преди заплащане“ се предоставя от
магазин KEYLA на всички нейни клиенти избрали да заплатят с наложен
платеж в офис на Еконт Експрес АД. Услугата включва проверка на целостта
на продуктите и опаковката им - дали са пристигнали в оптимално състояние
(без следи от удар или друг вид видим дефект). В услугата не е включена опцията
тест на продукта. Ако желаете услуга тест ,то моля отбележете го в
коментар при поръчката .В случай че установите наличие на следи от
транспортни или друг вид дефект е необходимо да уведомите куриера и
куриерът ще се свържете с нас, за да решим заедно как максимално бързо и
оптимално да отстраним проблемът.
При отказ на поръчката в момента на получаване след "
ПРЕГЛЕД" на стоката транспортните разходи в двете посоки са за сметка на
клиента по стандартната тарифа на Еконт Експрес AД освен ако стоката не е
повредена или сме изпратили грешен артикул.
ВАЖНО !!!: ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ НА ПРАТКАТА ЗАДЪЛЖИТЕЛНО
ПРОВЕРЕТЕ ЦЕЛОСТТА И СЪДЪРЖАНИЕТО НА ПРАТКАТА В ПРИСЪСТВИЕТО НА КУРИЕРА . В
СЛУЧАЙ , ЧЕ ИМА ЩЕТИ ПО ПРАТКАТА ИЛИ ЛИПСИ КУРИЕРЪТ ЩЕ СЕ СВЪРЖЕ С НАС И ЩЕ
НАПИШЕ ПРЕД ВАС ДВУСТРАНЕН ПРОТОКОЛ. В СЛУЧАЙ , ЧЕ ПРАТКАТА НЕ Е ОТВОРЕНА ПРЕД
КУРИЕРА И НЕ Е ПРЕГЛЕДАНА ПРЕД НЕГО, ТО СОБСТВЕНОСТТА НА ПРАТКАТА СЕ СЧИТА ЗА
ПРЕХВЪРЛЕНА С ПРИЕМАНЕТО ОТ ВАС БЕЗ ЗАБЕЛЕЖКИ И ФИРМА КЕЙЛА ЕООД НЕ НОСИ
МАТЕРИАЛНА ОТГОВОРНОСТ ЗА ПОСЛЕДВАЩИ ПРЕТЕНЦИИ ЗА ПОВРЕДИ И ЛИПСИ И
ПОРЪЧКАТА ВИ НЯМА ДА БЪДЕ ПОВТОРНО ИЗПЪЛНЕНА ИЛИ ФИНАНСОВО ОБЕЗЩЕТЕНА
ВАЖНО: След обработка на поръчката Ви от наш
консултант ще получите потвърждение по имейл , а след като е подготвена за
изпращане ще получите и номер на товарителница, с който можете да следите
доставката си.
Единствено и само ако има нужда от уточнение на място на
доставка , продукт или друга подробност нужна за коректна обработка на
поръчката Ви наш консултант ще се свърже с Вас.
Ako поръчката
е с непълни или некоректни данни keyla.eu не
се ангажира със задължение за доставка.
Стандартно магазин KEYLA изпраща всяка поръчка със
съпровождаща я Стокова разписка/ Протокол - Ако желаете да ви бъде
издадена фактура моля предоставете необходимите данни за това във формата за
регистрация.
Доставката на поръчаните артикули , не се извършва в събота
и неделя или в официални празници и не включва услугата фиксиран час на
доставка.
В съответствие с чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност
за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока,
определен размер, десен или разцветка, както и в случай на забавяне на пратката
поради изчакване на нова доставка, нова партида от производство, Вие ще бъдете
информирани чрез телефонен разговор , като при възможност ще Ви бъдат
предложени алтернативни артикули (цветове, десени) със същото качество и цена.
В случай, че настъпи каквато и да било промяна по отношение
на съдържанието, стойността, условията и сроковете за доставка на направена
поръчка, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор и поръчката няма да
бъде изпратена, ако не получим личното Ви съгласие с променените условия.
Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на
клиентът
При замяна на стоката транспортните разходи са за сметка на
клиента и в двете посоки , съгласно тарифата на куриерска фирма Еконт Експрес
AД